Hilfe / Support

Kleine Hilfestellung / Informationen zum Bestellvorgang

Vielen Dank dafür, dass die den Weg in unseren Shop gefunden gefunden haben. Wie in einem normalen Ladengeschäft möchten wir, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Schauen Sie sich um, informieren Sie sich über unsere Angebote und wenn Sie Fragen dazu haben, dürfen Sie sich jederzeit an unser freundliches Personal wenden. Die Telefonnummern dazu finden Sie überall eingeblendet.

Das Angebot unseres Shops richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden, Firmen, Selbständige und Freiberufler. Bestellungen durch Endverbraucher können wir nicht ausführen. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.

Anmelden bei STart Media & Video

Sie müssen sich nicht anmelden um sich in unserem Shop ausgiebig zu informieren. Allerdings stehen Ihnen dann einige Dienste unseres Shops nicht zur Verfügung, die sehr hilfreich sein können, wie z.B. der Merkzettel, den wir Ihnen weiter unten noch erläutern werden.

Für eine Anmeldung brauchen Sie aber auch nicht mehr, als eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort, das bei uns verschlüsselt abgelegt wird, so dass nicht mal wir selbst es lesen können. Ihr Passwort sollte aus mindestens 8 Zeichen bestehen, sonst akzeptiert es unser Shop nicht!  Wir gehen sehr sorgfältig mit den uns anvertrauten Daten um, was Sie auch in unserer Datenschutzerklärung nochmal nachlesen können. Bei der Erstanmeldung werden Sie außerdem noch nach Ihrer Umsatzsteuer-Identifikations-Nr. gefragt. Diese ist für uns wichtig, um Sie als Geschäftskunde zu bestätigen. Bitte halten Sie sie bereit.

Sie können sich bei uns anmelden indem Sie oben auf der Seite auf Mein Konto klicken.

Der Warenkorb

... funktioniert wie der Einkaufswagen in einem Supermarkt: Dazu müssen Sie sich nicht einmal bei uns anmelden. Legen Sie alles hinein, was Sie gerne mitnehmen möchten. Falls Sie interessantere Produkte finden, können Sie die alten jederzeit aus dem Einkaufswagen wieder heraus nehmen. Dazu genügt ein einfacher Klick. Sie müssen Sie nicht einmal zum Regal zurück gehen. Abgerechnet wird erst, wenn Sie zur Kasse gehen.

Wenn Sie sich angemeldet haben, können Sie Ihren Einkaufswagen auch einfach stehen lassen. Wenn Sie das nächste Mal wieder kommen, werden Sie ihn an genau derselben Stelle wieder finden und können Ihren Einkauf fortsetzen.

Der Merkzettel

... ist genauso zu verstehen: Eine Notiz, die Sie sich machen, wenn Sie ein Produkt interessant finden, es aber nicht in Ihren Einkaufswagen / Warenkorb legen wollen.

Sie können bis zu 20 Produkte auf Ihre persönlich Merkliste setzen. Dazu müssen Sie aber angemeldet sein. Wenn Sie dann das nächste Mal bei uns vorbei schauen, werden Sie diese Produkte wieder vorfinden und können sich immer noch überlegen, ob diese Produkte weiterhin für Sie interessant sind.

Den Merkzettel finden Sie oben auf der Seite indem Sie auf Merkzettel (0) klicken. Die Zahl in der Klammer zeigt Ihnen an, wieviele Artikel bereits auf Ihrem persönlichen Merkzettel stehen. Sie setzen Produkte auf Ihren persönlichen Merkzettel, indem Sie auf der Seite des Produktes auf Auf den Merkzettel klicken.

Artikel vergleichen

Wenn Sie auf der Beschreibungsseite eines Artikels sind, finden Sie die Option Artikel vergleichen. Damit haben Sie die Möglichkeit, mehrere Produkte nebeneinander stehend zu vergleichen. Sobald Sie einen Artikel auf die Vergleichsliste gesetzt haben, erscheint oben auf der Seite der Zugriff auf die Vergleichsliste  Artikel vergleichen (1). Die Zahl zeigt Ihnen an, wieviele Artikel Sie bereits auf der Liste stehen haben. Fügen Sie weitere Artikel hinzu und starten Sie dann über Vergleich starten die gegenüberstellung der Produkte

Kleiner Tipp: Sie können den Artikelvergleich auch als Merkzettel verwenden, wenn Sie sich für diese Funktion nicht anmelden möchten. Die darauf vermerkten Artiekl werden aber nicht gespeichert und gehen verloren, wenn Sie unsere Seite verlassen.

Zur Kasse

Zulassung als Geschäftskunde (B2B)

Das Angebot unseres Shops richtet sich ausschließlich an Firmen, gewerbliche Kunden, Selbständige und Freiberufler. 

Ein Bestellvorgang ist erst nach vorheriger Anmeldung möglich. Bei der Registrierung werden Sie aufgefordert Angaben zu Ihrer gewerblichen Tätigkeit zu machen. Wir behalten uns vor weitere Nachweise darüber zu fordern.

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